本报讯(通讯员 张欣欣 温雅然)近日,埇桥区住建局联合宿州学院组织了一场别开生面的实践教学活动,将宿州学院2023级物业管理专业的课堂直接“搬进”了邦和物业的服务现场。学生们深入小区物业管理一线,与行业专家、社区代表们面对面交流,沉浸式体验物业管理全流程。
活动中,学生们实地考察物业日常管理场景,与行业专家深入交流,全面了解物业管理全流程。区物业协会及社区代表们还分别从行业发展动态、社区治理实践的角度分享了宝贵经验,并鼓励学生们通过实践提升职业能力。
在模拟处理一起因楼上漏水引发的邻里纠纷时,学生们显得有些“吃力”。“调解沟通的技巧、权责的快速界定、维修方案的制定,远比书本案例复杂得多。尤其是如何安抚好双方情绪,平衡各方诉求,这需要极高的情商和专业知识储备。”邦和物业负责人彭玉芬在现场点评时说道,“这也正是当前物业管理行业最急需的复合型人才——既要精通技术规范,又要擅长沟通协调,还能灵活运用法律法规。”
据悉,随着居民对美好生活需求的提升和城市精细化治理的要求,物业管理正从基础服务向生活服务、资产运营、社区治理等多角色拓展,亟须大量既懂专业,又了解社区,还具备互联网思维和一定法律素养的高素质人才。深化产教融合是打通人才培养和企业实际需求对接的关键路径。此次活动的开展,推动人才培养与企业需求的精准对接,有效促进物业行业的规范化、专业化发展。
区住建局物业和房地产管理服务中心副主任李彬表示,将积极发挥桥梁纽带作用,着力构建产教融合长效机制,搭建精准对接平台,深化与区内优质企业合作,建立常态化的校外实习基地,为学生提供真实岗位的实训机会,为企业“量身定制”符合特定需求的高素质人才。