本报讯（记者 韩蕊）近日，市市场监督管理局联合市委社会工作部、市民政局、市卫生健康委，深入开展保健食品科普宣传“银龄行动”，精心打造“专业赋能+情感共鸣”双驱动的创新模式，构建起“科普宣传+常态服务+风险防范”三位一体的工作体系，切实保障老年人保健食品消费安全，全力构建食品安全社会共治新格局。

在科普宣传方面，组建一支专业的科普志愿者队伍。邀请食品营养专家、法律专业人士深入社区、老年大学、康养机构等地，开展形式多样的科普讲座。详细解读保健食品标识、功能声称、选购常识等内容，广泛宣传《保健食品注册与备案管理办法》等法律法规。结合本地典型案例，深入浅出地揭露虚假宣传的常见套路和危害。同时，开展“敲门行动”，针对独居、高龄等重点老年人群体，逐户发放精心编制的宣传资料，实现精准科普。在宣传过程中，仔细排查涉老保健食品非法营销线索，做到科普与监管同步推进。

创新性打造“银龄科普代言人”队伍。各县区精心遴选3-5名身体健康、沟通表达能力强的老年人，经过统一的保健食品知识和宣传技巧培训后，担任“银龄科普代言人”。以同龄人视角，通过社区活动、邻里交流等方式，现身说法传递科学选购和食用保健食品的理念。

设立“保健食品咨询日”，给老年人提供更便捷的咨询服务。每月最后1个工作日，在各社区服务中心设置咨询台，现场为老年人解答关于保健食品的各种疑问，提供专业的选购建议。依托各社区服务电话，设立“银龄健康咨询”专线，安排专人和志愿者接听，为老年人提供便捷的线上咨询服务。形成“线上+线下”常态化服务机制，确保老年人的咨询需求能够得到及时、有效回应。

在提升志愿者服务水平方面，定期对志愿者开展保健食品法律法规、营养学基础知识、沟通技巧等方面的专项培训。邀请行业专家授课，通过理论讲解、案例分析、模拟演练等形式，不断提升志愿者的科普专业化水平。建立志愿者与高龄老人“结对关爱”制度，志愿者定期走访慰问结对老人，关心他们的生活状况和健康需求。在情感互动过程中，自然地融入保健食品科普知识，进一步增强老年人对科普宣传的接受度。

市市场监督管理局相关负责人表示，将持续深入推进“银龄行动”，不断总结经验，优化工作模式。加强与各部门的协同合作，进一步加大科普宣传力度，创新宣传方式，提高服务质量。建立健全长效工作机制，将活动中的好经验、好做法常态化、制度化，持续巩固深化科普宣传成果，为老年人的健康和合法权益保驾护航，为全国保健食品科普宣传和市场监管工作提供可借鉴的“宿州经验”。