本报讯 （通讯员 岳纪阳）今年以来，农行泗县支行持续提升金融服务能力，努力满足人民群众和实体经济多样化的金融需求，践行金融为民理念，守护百姓美好生活。

聚焦服务实体，提高金融服务覆盖率和可得性。农行泗县支行始终把金融服务的着力点放在实体经济上，持续加大重点领域金融支持力度。搭建合作平台，强化项目支持。主动融入地方发展格局，推动落实“五篇大文章”五项行动计划，积极搭建政银企高效对接合作平台，强化重大项目、重要客户金融支持。2025年以来，累计为农事服务中心、草莓示范园等项目投放贷款3.9亿元。创新服务机制，增强信贷供给。深入开展“千企万户大走访”，围绕特色产业集群、专业市场、供应链龙头企业等客群，制订一揽子综合金融服务方案，推动更多要素资源向“五篇大文章”和新质生产力集聚。推动降本增效，践行社会责任。持续加强对小微企业和个体工商户的减费让利力度，降低综合融资成本。积极落实无还本续贷、延期还本付息等特殊政策，助力经营主体纾困解难，为实体经济稳健发展提供更加有效的金融支持。

聚焦共同富裕，提高金融服务精准性和直达性。服务“三农”是农业银行的主责主业，该行立足本地产业特点，高质量做好“三农”金融服务。立足资源禀赋，做强特色产业。积极走访涉农产业集群和产业园区，创新特色金融产品和服务模式，以更精准、更有效、更可持续的方式，切实提高涉农产业信贷支持覆盖率。突出科技赋能，驱动乡村焕新。积极运用“惠农通”、e推客、智慧畜牧、数字乡村平台等，与村镇商超等共建服务点，持续拓宽金融服务半径，提高数字乡村金融服务能力。强化党建引领，凝聚振兴合力。充分发挥“金融服务乡村振兴流动党员先锋队”的战斗堡垒作用，采取“包村服务、进村入户、送贷上门”的服务模式，量质并举做好服务工作。

聚焦群众所需，提升金融服务便利性和多样性。农行泗县支行立足厅堂阵地，提升服务温度。优化乡镇网点布局，完善基层网点设施建设，强化数字化精准管户，打造“一站式、全产品、全流程”的精细化金融服务模式。加强“农情暖域”品牌建设，提升工会驿站服务质效。延伸服务触角，拓展服务维度。将掌银作为深化服务的“助推器”，不断细化服务举措，依托“走进企业”“乡村振兴外拓”“智慧场景建设”等方式，让金融服务从“营业网点”走向“掌心指尖”。聚焦困难老人、特殊病人等群体的金融需求，主动上门服务，全面提升服务体验。履行消保责任，提升服务深度。聚焦监管新形势、投诉高频点，深度剖析、积极化解，推动消保专项考核，严管有责投诉，持续推进消保工作常态化、长效化，切实为消费者保驾护航。