本报讯(通讯员 鲁雪雷)为进一步优化营商环境,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,灵璧县政务服务中心将整体搬迁新址,新址地点:迎宾大道与双拥路交叉口向东200米路北(县政府北侧,县检察院与县法院中间)。
灵璧县新政务服务大厅设有开放式、透明式的政务服务“会客厅”,大厅内配备轮椅、急救箱、爱心药箱、母婴室、第三卫生间等便民设施。该大厅合理设置公安、税务、婚姻登记、不动产登记4个分领域综合服务区,社会事务、企业登记、工程建设、社会保障4个无差别综合服务区,7×24小时自助、企业登记自助、税务服务自助和不动产登记自助4个自助服务区,形成“无差别综合窗口+分领域综合窗口+自助服务”并行运行格局。通过专区化设置,实现了进一个专区,办理一类事项,进一步提升了办事效率。
针对阶段性高频业务,该大厅设置“潮汐窗口”,适时引导办事群众分流办理业务。为满足特殊群体办事需求,针对老、弱、病、残、孕等特殊服务对象,该大厅工作人员根据申请人的实际情况,全程指导“一对一”帮办,确保每一名办事群众都能舒心顺畅地办理各类申请事项。