本报讯 （通讯员 郭欣锋） 今年以来，建行宿马园区支行坚持抓市场、抓客户、抓新增，大力拓展个人消费贷款和信用卡分期业务。截至3月30日，该行个贷当年新增4136万元，信用卡分期当年新增4033万元，均居全市建行系统首位。

坚持创新打法。建行宿马园区支行坚持高位推动、精准施策。制订支行个贷和分期业务首季激励方案，合理分配预审批外呼商机，坚持“每日外呼，每日通报，每周调度”，定期进行业务推进情况分析，坚持全员营销，做到“人人懂个贷，人人会分期”，充分利用建易贷、快贷、购车分期等产品触达更多优质客群。

强化渠道拓展。该行主动走进政府和企业事业单位，对接4S店、装修公司、新开楼盘等，通过发放宣传资料、举办小型推介会、驻点营销等多管齐下，持续扩大个贷和产品影响力，拓宽业务客群。该行相关负责人带头走访汽车经销商，洽谈合作，定期回访。梳理合作单位和经销商，及时关注市场动态，加强专职客户经理工作督导，第一时间响应商户需求上门收单锁定客户，主动关注客户需求，不断提升客户和经销商的满意度。

提升进件质效。个贷和分期业务对时效性要求较高，建行宿马园区支行充分利用晨会、例会等时间进行业务和系统操作培训，提高进件审批效率和客户体验。同时，坚持做好网点大堂值守工作，准确引导咨询意向客户，确保服务到位，及时响应，首问负责。