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2020年以来，社区聚焦失独老人、失亲儿童等特殊群体，开展“细心、暖心、省心”服务，通过建立台账、牵手对接、敲门行动等方式，扎实做好“一老一小”关爱工作，倾力打造居民幸福生活圈。“考虑到橙色让人感觉比较温暖舒心，我们就把这个团队叫做‘关爱橙’。”刘莉说。

“我们以大走访的方式，全面摸排‘一老一小’居民的基本情况，建立民情台账，并定时回访跟踪服务。”“关爱橙”志愿服务队成员杨晓丹介绍，通过制定“一对一”“多对一”帮扶措施，明确“一老一小”的照料人、监护人，同时组织社会爱心人士开展走访慰问。针对易发多发的安全事故隐患，“关爱橙”志愿服务队采取入户走访、电话联系等方式，向孤寡老人和留守儿童宣传用电用气安全知识，将事故风险消灭在萌芽阶段。

“逢年过节，社区邻里中心都要举行团聚庆贺活动，谁家有了喜事，社区也会送上鲜花。虽说事不大，但能让我们感受到实实在在的关爱与温暖！”提起“关爱橙”志愿服务队，居民刘志杰不停夸赞。

在帮助“一老一小”之余，“关爱橙”志愿服务队还联合相关部门定期开展法律咨询、健康义诊、安全科普等志愿服务。今年以来已举办大型活动3次，参与单位13个，服务居民1200余人次。

刘莉表示，社区将继续坚持党建引领，有效整合各类资源，不断延伸服务触角，推进新时代“枫桥经验”在社区落地生根，着力打造组织共建、网格共治、党群共享的基层社会治理新格局，切实增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。