本报讯 (记者 李航) 在“3·15 国际消费者权益日”宣传活动期间,市市场监管局宿马分局行政服务窗口工作人员精心组织宣传活动,致力于提升消费者维权意识,营造安全放心的消费环境。
分局通过悬挂醒目的宣传横幅、摆放内容丰富的宣传展板,向过往群众直观展示消费维权重要性及常见消费陷阱。工作人员还积极主动向办事群众发放宣传资料,涵盖《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规手册,以及消费维权知识问答、识假辨假技巧、市场主体年报、企业信用修复等实用内容,并设置咨询服务台,为群众现场解答消费领域的各类问题,耐心倾听群众的诉求,提供专业的维权指导。
“活动期间,累计发放宣传资料200余份,解答群众咨询100余人次,切实提高了消费者的维权意识和经营者的诚信经营意识,取得良好的社会效果。”分局相关负责人表示,下一步将以此次活动为契机,持续加强消费维权工作,不断优化服务举措,为广大消费者提供更加优质、高效的服务,助力构建更加和谐、满意的消费环境。