本报讯(通讯员 魏凤)近年来,黄圩镇政务大厅创新推行“马上办”“网上办”“一次办”服务,进一步提高办事效率,提升服务水平,拉近了政府与群众的距离。
“没想到会这么快,当场办证,马上就能拿到手。”日前,家住泗县黄圩镇的王女士感慨地说。不久前,王女士来到该镇政务大厅办理准生证,资料审核无误后,工作人员当场制证并发放。
“马上办”是黄圩镇政务大厅提升办事效率的特色品牌。以往,村民办理诸如户籍证明、生育登记等事项,常因手续繁琐、等待时间长而苦恼。如今,大厅对各类业务流程深度优化,精简了不必要的环节。
“网上办”为黄圩镇政务服务插上科技的“翅膀”。考虑到部分村民居住偏远,往返不便,大厅大力推广线上办事平台。通过线上平台,村民可办理医保缴费、低保申请等业务。居民李先生在外打工,家中老人需办理养老金领取资格认证,他通过手机App按照操作指引,几分钟就帮老人完成认证。“网上办”突破时空限制,让数据代替跑路。
“一次办”整合了政务资源,解决村民办事“多头跑”难题。办理营业执照涉及多个部门,过去要跑好几趟。如今,大厅设立综合窗口,部门协同办公,申请人提交一套材料,就能完成所有审批。从材料受理到执照发放,一次办结,大大提高办事效率。